İLKİM SANCAKTAROĞLU
SAAB Türkiye Ülke Müdürü
SAAB Turkey Country Manager

SAAB YENİDEN DOĞUYOR

İskandinav efsanesi Saab, 27 Eylül 2000 tarihinde Hilton Exhibition & Convention Center'da düzenlenen davette, 2001 model otomobillerini ve Türkiye'de GM çatısı altında oluşan yeni organizasyonunu tanıttı.

Dünyanın en büyük otomotiv kuruluşu General Motors tarafından satın alınmasının ardından Türkiye organizasyonunu yenileyen Saab, segmentinde liderli¤i hedefliyor. Satış ve satış sonrasında, yeni bayi yapısı ve General Motors güvencesiyle birinci sınıf hizmet verebilecek bir altyapı kuran Saab Türkiye'nin hedefi "müşteri coşkusu" yaratmak. Saab gibi başarılı bir geçmişe ve uçak tasarımı mirasına sahip bir markanın Türkiye'de hak etti¤i yeri en kısa sürede alması için her ayrıntıyı düşündüklerini belirten Saab Türkiye Ülke Müdürü İlkim SANCAKTARO/LU, çıkış noktalarının müşterilerinin tüm beklentilerine cevap verebilmek hatta aşmak oldu¤unu belirtti. Bu amaçla bir araştırma yaptıran Saab, organizasyon yapısının kurulması aşamasında araştırma sonuçlarını dikkate aldı. SANCAKTAROĞLU konuşmasına şöyle devam etti: "Vizyonumuz, müşterilerimize bütün Saab model gamını sunmak, satış ve satış sonrasında dünya standartlarında hizmet vermektir. Bu do¤rultuda her bir müşterimizi tanımak, beklentilerini bilmek ve interaktif bir iletişim kurmak istiyoruz. Misyonumuz olarak belirledi¤imiz müşteri coşkusunu yaratmak için, teknolojinin her türlü olana¤ından yararlanarak tüm ihtiyaçlara cevap verebilecek bir sistem kurduk. Saab Türkiye ve General Motors güvencesi altında bu sistemin kusursuz çalışmasını sa¤layaca¤ız. Türkiye'de Saab için yeni bir dönem başlıyor" dedi.

Opel Türkiye Genel Müdürü Erhard L. SPRANGER ise Türkiye'de, Opel Türkiye çatısı altında tamamiyle ba¤ımsız çalışan Saab Türkiye'nin bayilerini de en deneyimli ve başarılı Opel bayileri arasından seçti¤ini belirtti. Saab için çalışacak tüm personel ise satıştan servise ve müşteri hizmetlerine kadar, İsveç'ten gelen özel bir ekip tarafından marka ve markanın felsefesi üzerine e¤itildi¤ini ifade eden SPRANGER, Saab'ın başarısına inandıklarını; General Motors ve Opel Türkiye'nin tüm güçleriyle Saab'ı desteklediklerini belirtti. Maksimum sürücü kontrolü, rakipsiz performansı, sadece korumayı de¤il önlemeyi de düşünen güvenlik anlayışı ve insan odaklı tasarım felsefesi ile otomobil kullanmayı benzersiz ve mükemmel bir deneyime dönüştüren Saab, hizmetleriyle de mükemmeliyetçi bir felsefeyi yansıtacak.

Elegans'a mail