ALAN JONES TNT International Express Dünya Başkanı Global Chairman of TNT International Express TURGUT YILDIZ TNT International Express Türkiye Genel Müdürü Chairman of TNT International Express Turkey TNT Müşterilerine Komple Hizmet Paketi Sunuyor Global ekspres dağıtımın, lojistiğin ve uluslararası toplu dağıtım işinin Avrupa merkezli lideri TNT, 1946 yılında sadece bir kamyonu olan Ken Thomas tarafından, Thomas Nationwide Transport ismiyle Avusturalya'da kuruldu. Daha sonra Thomas Nationwide Transport'un baş harfleriyle anılmaya başlanan TNT, zaman içinde hızlı bir gelişim göstererek 1973 yılında Avrupa'ya açıldı. Bugün merkezi Amsterdam'da bulunan Hollanda Posta ve Telekomünikasyon organizasyonu KPN'in bir kuruluşu olan TNT, Yeni Zelanda, Amerika Birleşik Devletleri, Kanada, Brezilya, Güneydoğu Asya, Uzak Doğu, Birleşik Arap Emirlikleri ve Avrupa'yı içine alan çok geniş bir coğrafyaya ulaştı. Uluslararası Kurye Taşımacılığı, Uluslararası Toplu Gönderi Hizmeti ve Lojistik Servisler olarak üç ana grupta uzmanlaşan TNT, 2000'li yıllara gelindiğinde, 200'den fazla ülkede, 139 binden fazla çalışanı, 23,565 kara nakliye aracı, 43 kargo uçağı, 55 dağıtım yolu donanımı, 969 havaüssü ve deposu ile haftalık 3,7 milyon gönderi kapasitesiyle pazarın lideri oldu. TNT, bünyesinde topladığı servisler ile müşterilerine, hiç bir kuruluşun sağlayamayacağı komple bir hizmet paketi sunmaktadır. TNT, yeryüzünü boydan boya saran hava ve karayolu şebekesine sahiptir. Ayrıca, yerel şebekeleri ile de ileri düzeyde sofistike teknolojisi sayesinde müşterilerine güvenli hizmet, gönderi tesliminin otomatik onayı ve gönderilerinin durumu hakkında on-line gerçek zamanlı bilgi sunabilmektedir. TNT, 21. yüzyıl teknolojisine hazır olup, bu konuda yaptığı atılımlarla dikkat çekmektedir. TÜRKİYE TNT EKSPRES 1988 yılında Türkiye'ye gelen TNT, 416 çalışanı, 217 aracı ve 41 lokasyonu ile hizmet veriyor. Türkiye genelinde 24 şubesi ve 17 acentası bulanan TNT ekspres, aynı zamanda yüzde 100 yabancı sermayeli olup, 13 yılda çok önemli gelişmeler kaydetti. 1996-1997 yıllarında üst üste "Operasyon Kalite" ödülleri kazanan Türkiye TNT Ekspres (TNT International Express) 2000 yılında da tüm dünya TNT'leri arasında yüzde 98 operasyon servis performans hedefine ulaşan ilk ülke, yani dünya birincisi oldu. Türkiye TNT Ekspres, Türkiye'de ilk olarak "Investor in People" yani "İnsana Yatırım Yapan Şirket" kalite belgesini aldı. Ayrıca 2000 ve 2001 yılında büyüme alanında gösterdiği başarı nedeniyle ödül alan Türkiye TNT Ekspres 2001 yılında en iyi satış ekibi ödülünü aldı. ÜRÜN YELPAZESİ TNT, müşteri odaklı bir şirkettir. Uluslararası konvansiyonlar dahilinde taşınmasında sakınca olmayan her türlü malzeme TNT aracılığıyla adresten adrese teslim edilecek şekilde taşınır. Uluslararası Toplu Gönderi Bu servis, özellikle günlük yazışmalar, faturalar, beyannameler, ve yıllık raporlar gibi zaman sınırlaması olan çok miktardaki dokümanların iletilmesinde müşterilere son derece önemli bir zaman kazandırmaktadır. Hava Kargo Servisin içinde ekonomi ekspres, kapıdan-kapıya, kapıdan-havalimanına- havalimanından-kapıya, havalimanından-havalimanına gibi seçenekler yer almaktadır. Aynı Gün Yurtiçi Teslimat Yurtiçi taşımacılık olarak hizmet veren TNT ayrıca "aynı gün yurtiçi" servisiyle de, tüm gönderileri verildiği gün içinde gideceği adrese teslim ediyor. Türkiye'de ilk kez TNT'nin uyguladığı bu servis, verildiği gün içinde sahibine ulaşmasını sağlıyor. TNT'nin 'aynı gün yurtiçi' servisi, bankalar, kamu ve medya kuruluşları gibi zamanla yarışan kurumsal müşterilerine en hızlı, en güvenli ve en ekonomik hizmeti sunuyor. TNT'nin ilk etapta Türkiye'nin 6 önemli ticaret merkezi olan İstanbul, İzmir, Adana, Ankara, Bursa ve Antalya illeri arasında gerçekleştirdiği aynı gün yurt içi teslimat hizmeti, çok kısa sürede genişleyecektir. TNT Karayolu Servisi TNT Avrupa Karayolu Servisi Türkiye'de bir ilke daha imza atarak, her türlü gönderiyi kapıdan alıp kapıya teslim ediyor. Uluslararası dağıtım yapan diğer firmalar gönderileri gümrükten alıp gümrüğe teslim ederken TNT Karayolu Servisi gönderileri müşterinin kapısından alıp gideceği yerde de kapıya kadar teslim edecek. Gönderilerin bütün gümrük işlemleri de TNT tarafından takip edilecek. Türkiye'de her hafta pazartesi, salı ve perşembe günleri saat 20.00'de hareket eden TNT Karayolu Servisi aynı bir uçak gibi tam zamanında kalkıyor ve asla saatini geçirmiyor. TNT, şu anda Türkiye'nin yanı sıra 30 ülkeyi kapsayan bir dağıtım ağına sahip olan ve karayolu ağında Baltık Ülkeleri, İrlanda, Rusya, İskandinavya gibi ülkelerde kapı teslimi yapabilen tek şirket. Yurtiçi Servisi Müşterilerine sunduğu ayrıcalıklı hizmetlerle sektördeki öncülüğünü sürdüren TNT, Yurtiçi Ekspres Servisi ile hizmet ağını genişletiyor ve Türkiye genelindeki her türlü gönderiyi, "Kapıdan alıp, Kapıya teslim" ediyor. Böylece TNT müşterileri hem zamandan kazanıyor hem de tüm paket ve dokümanları ayrı bir ücret ödemeden diledikleri adrese kadar en hızlı şekilde ulaştırılıyor. ALAN JONES / TURGUT YILDIZ: "TNT OFFERS FULL RANGE OF SERVICES TO ITS CUSTOMERS" TNT was founded in Australia in 1946 with a single truck owned by Ken Thomas; it soon developed into a leading distribution, transport and logistics company. TNT now offers comprehensive services in 200 countries with more than 139,000 employees, 23,565 vehicles and 43 cargo planes. It has a land and air network which covers the world, as well as sophisticated technology which facilitates automatic delivery approval and on-line, real-time information about packages. TNT entered the Turkish market in 1988 where it now has 416 employees, 217 vehicles and 41 locations. Türkiye TNT Express covered a long distance in 13 years and has become the first company to receive the "Investor in People" quality certificate in Turkey. The company received awards for its growth in 2000 and 2001 and for the best sales team in 2001. As a customer-focused company, TNT provides address-to-address delivery services for all materials which can be transported in accordance with international conventions. Its international bulk mail service saves time in the delivery of a large number of documents with time limitations, such as invoices or annual reports. In addition to its air cargo services, the company is also the first to offer same day domestic delivery service in Turkey. This service, which is now available in Istanbul, Izmir, Adana, Ankara, Bursa and Antalya, will soon be expanded. TNT also has land delivery services covering 30 countries including Turkey, Baltic States, Scandinavia, Ireland and Russia.