   |
MNG Kargo Genel Müdürü Hızla yükselişte olan lojistik sektöründe kargo firmaları da büyük yarışa girdi. MNG Kargo'nun 2003 yılı Şubat ayında faaliyete geçmesinin ardından sektörde büyük bir değişim başladı. Bazı firmalar logolarını ve renklerini değiştirdi, bazıları pazar payını arttırmak için birleşti, hemen hepsi büyük reklam kampanyaları ve sponsorluklarla atağa geçti. MNG Kargo Yurtiçi ve Yurtdışı Taşımacılık A.Ş. Genel Müdürü Aslan KUT, 10 ay gibi kısa bir sürede 1740 çalışan ile dev bir aile oluşturduklarına dikkat çekerek "Mayıs ayından bu yana yaptığımız atak ile 100 olan kargo aracını 400'e 125 olan şube sayısını 203'e 50 olan motorsiklet sayısını ise 95'e çıkardık. MNG Kargo 10 bölge müdürlüğü, 203 şubesi 14 aktarma merkezine her gün yenilerini ekliyor. Şube sayımız yıl sonuna kadar 215'i aşacak. Hızla büyüyen MNG Kargo, 275 birime mobil hizmet veriyor. Yurt genelinde ulaşılan 650 noktayı yıl sonuna kadar 1000'e çıkarmayı hedefliyoruz" dedi. Pazar payı en yüksek iki kargo firmasının uzun yıllar genel müdürlüğünü yapan Aslan KUT, MNG Kargo'nun hızlı büyümesinin rakipleri de atağa geçirdiğine değinerek "Bu sektörün geçmişi diğerlerine göre yeni sayılır. Tüm kargo firmalarının iş hacmi olması gerekenin yüzde 30'unu oluşturuyor. Bu yüzden rakiplerin de kendilerini yenilemeleri sektörün gelişmesi ve büyümesi bakımından çok olumlu" dedi. Aslan KUT, önümüzdeki yıl personel, araç ve şube sayılarında yüzde yüzlük bir büyümenin söz konusu olduğunu belirterek sözlerini şöyle sürdürdü: "Bu yıl müşterilerden gelen talepler karşısında planlamanın önüne geçtik. 2004 yılında personel sayımız 5 bini aşacak. Bu gün hizmet kalitesi olarak sektörde ilk sıradayız. 2004'de ise iş potansiyeli olarak da üçüncü sıradan ilk sıraya yükseleceğiz. MNG Kargo'yu kurarken çevreden bize "Bu krizde nasıl bu işi başaracaksınız" diye soranlar oldu. Yaptığımız atılımı çılgınlık olarak görenler bile çıktı. Ancak 20 yıldır bu sektörün içinde olan ve gelişimine bire bir tanıklık etmiş bir kişi olarak hizmet açığını çok iyi biliyordum. Bugün bile tüm kargo firmalarının iş hacmi olması gerekenin yüzde 30'unu oluşturuyor. Yüzde 70'lik bir hizmet açığı var. Firmalar yada kişiler ihtiyaçlarını ambarlar ve otobüslerle karşılıyorlar. Eğer kalite çıtasını yükseğe koyarak piyasaya çıkarsak başarılı olacağımızdan hiç şüphem yoktu. Öyle de yaptık. Teknolojik atılımlarla, kargo teslim sürelerini kısalttık. Doğru adreslere tam zamanında ve güvenli biçimde teslimatı sıfır hata payı ile yapmayı başardık. Şimdi bir yıl içinde sektörün lideri olma yolunda güvenli a-dımlarla yürüyoruz. Yapılacak yasal düzenlemelerle kargo sektörü çok daha büyüyecek ve yabancı sermayenin de gelmesini sağlayacaktır. Diğer yandan kargo sektörünün büyümesi diğer sektörlere de olumlu etki yapacaktır. Aslan KUT, ileri teknoloji ve kalifiye iş gücünü kullanarak dünya standartlarında hizmet sunduklarını ifade ederek "İstenilen zamanda, istenilen yere, güvenli biçimde teslim kargo hizmetinin temel şartıdır. Bunu uygulayamadığınız sürece söylemlerinizin hiçbir önemi yoktur. Büyümeyi gerçekleştirirken de tamamladıktan sonra da zafer bayrağını dikebilmek için 3 noktadan taviz vermemeniz gerekir" diye konuştu. Müşteriden gelen talebe göre hizmetlerini çeşitlendirdiklerini söyleyen KUT, "İsteyen müşterimiz internet aracılığıyla "www.mngkargo.com.tr" adresinden gönderisinin kime, ne zaman teslim edildiğini öğrenebiliyor. Talebe göre bildirilen cep telefonuna mesaj geçerek yada mail yoluyla teslim bilgilerini ulaştırıyoruz. 4440606 numaralı Alo MNG Kargo hattımızla da müşteri hizmeti desteği veriyoruz. Yıl sonuna kadar 215'şubeye ulaşılacağını ve 200 yeni araç alınarak 600 araca ulaşılacağını belirterek "Bunun bir başka anlamı Aralık sonuna kadar 650 kişiye daha istihdam sağlanacağıdır" dedi. |