| Peter D’Autry |
|
Esrarengiz ama bir o kadar da etkili operatörler: üst düzey yönetici arama danışmanları |
İnsanlar önemlidir, özellikle üst düzey yönetim. Nakdin, mal stoklarının, depoların ve diğer tüm aktif varlıkların, insanlar tarafından işleme konmadıkça değersiz olduğu birileri tarafından fark edilene kadar bu cümle ilk bakışta sadece herkesçe bilinen başka bir gerçek gibi gelebilir. Bu çok açıkça ortada olan bir şey olmasına rağmen, çok az kişi, bilanço üzerindeki varlıkların basitçe atıl olduğunu ve bunun sebebinin de sadece insanların değer yaratmak için özünde bir güce sahip olduğunu fark etmektedir. Aktif varlıkları oyuna sokan insanların etkileri inanılmaz olabilir, çünkü beşeri sermaye aslında onların değerlerini önemli bir seviyeye yükseltir. Bu yükselmenin nereye kadar gidebileceğini anlamanın en iyi örneği bir şirketin piyasa değerinden defter değerini çıkarmaktır. Aradaki fark, varlıkları işleme sokan beşeri sermaye tarafından uygulanan yükselmedir. Diğer taraftan, herhangi bir iş durumuna uygulanmadığı sürece, insan beceri ve bilgisinin hiç bir değeri yoktur. Diğer katma her zaman şirketlerin hedefleri ile başlar.İşte açıkça bu, Üst Düzey Yönetici Arama Danışmanlarının çok etkili olduğu noktadır çünkü organizasyonun içine işleyen, yavaş yavaş ilerleyen ve gidişata yön veren değerleri ve hedeflerini belirleyen kesinlikle liderler ve yönetimdir ve bu durum kanıtlanan değerleri beşeri sermaye ile birleştiren süreç başlayana kadardır.
Üst Düzey Yönetici Arama Danışmanları, böylece belirli aktif varlıkların yükselmesi ile ilgiliproblemlere ilişkin çözümler sunmaktadırlar, ve bunu doğru yetenekleri ve yöneticileri, müşterileri olan şirketlere sunarak yaparlar. Başka bir deyişle, Üst Düzey Yönetici Arama Danışmanları, sadece üstün ve yetenekli yöneticileri bulmakla kalmayıp aynı zamanda firmanın yapısına, kültürüne ve insanlarına uyan doğru profesyoneli bularak da müşterisi olan şirketin bütün yatırım getirisini arttıracaktır. Onlar, Yatırım Getirisini ve diğer değer ölçümlerini arttırmak amacıyla beklenenden daha düşük bir performans sergileyen yöneticileri değiştirecek, firmadan birinin ayrılmasıyla açılan yönetici boşluğunu dolduracak veya büyüyen organizasyonlara yeni yöneticiler ekleyecektir.
Yatırım Getirisinin artması ve aktif varlıkların yükselmesi amacıyla Üst Düzey Yönetici Arama Danışmanları tarafından sunulan hizmet, yaygın olaraksınırlı bir Üst Düzey Yönetici “bulma” veya “beyin avcılığı” süreci ile karıştırılmaktadır. Bunun sebebi, birçok Yönetici Arama Danışmanı ve hatta müşteriler bile, Yatırım Getirisini veya bu hizmet ile yaratılan ve sunulan değeri, bunun sunulması için gerekli adımlarla karıştırmaktadır. Bu tıpkı bir cerrahın, yaptığı işe kattığı değeri; anestezi yapmak, kesip biçmek, şişliğini dindirmek ve kesiklerini dikmek olarak anlatmasıdır. Bu tıpkı bir avukatın, yaptığı işe kattığı değeri, dava özetlerini yazmak ve dosyalamak, ve mahkemeye gitmek olarak belirtmesidir. Fakat ya rahatsızlığınızın en az zorluklarla tedavi edilmesi veya davanın çabucak ve etkin bir şekilde kazanılması ne olacak? Herkes şunu anlamalıdır ki, bu çeşit cerrahlar ve avukatlar yakın zamanda iş hayatından silineceklerdir, fakat aynı ölçüt Yönetici Arama Danışmanları için de geçerlidir. Bu yüzden, popüler ve basitleşmiş görüntü, üst düzey yönetici arama danışmanlarının buldukları ve müşteri firmaya getirdikleri insanlar en iyi ihtimalle yetersiz ama çoğunlukla yanlış insanlardır.
Üst Düzey Yönetici Arama Hizmetinin toplanmış bir grup özgeçmişi sunmaktan daha fazlasını temsil ettiği aşağıdaki adımlarla gözler önüne serilecektir.
(1) Yetkilendirme öncesi danışmanlık Müşteri Firmanın hissedarlarını da kapsamaktadır ve burada ki amaç, doldurulacak olan pozisyon için esas ihtiyacın anlaşılması, tanımlanması ve betimlenmesidir. Danışmanın buradaki amacı, müşteri firmanın gerçekleşmesini istediği esas değeri yakalamak ve anlamaktır. Bu bence arama sürecinin en önemli ve belirleyici elemanıdır fakat ne yazık ki genellikle göz ardı edilmektedir. İdeal olarak IK, danışma ve işe alma müdürü arasında bir aracı olmayacaktır fakat hissedarların arasında bu değerin belirlenmesini aktif olarak kolaylaştıracaktır. Bu yetkilendirme öncesi görüşmeler, işe alımı yapacak olan firmaya içerik ve proje boyunca bir danışmandan bekleyecekleri etkileşim seviyesi hakkında da iyi bir fikir verebilir. Yetkilendirme öncesi danışmanlık ayrıca firmanın, kendi Üst Düzey Yönetici Arama danışmanını; onun sunumunu, yeterlilik belgelerini ve yetkinliğini, kişisel kimyasını ve ücretini daha iyi incelemelerine olanak sağlayacaktır. Tecrübelerime göre, yetkilendirmelerin büyük bir bölümü, özellikle Türkiye’de bulunan lokal firmalarda, “İstenen İşin Tanımı”nı takiben “Projenin ne kadar süreceği” ve “Ücretlerin ne kadar olacağı” temeline dayanılaraktan Yönetici Arama firmalarına verilmektedir.
(2) Işin tanımına uygun adayı bulmak, 5 ila 6 hafta kadar sürebilen bir süreçtir ve dışarıdaki kişiler tarafından büyük bir yanlışlıkla bu süreç sağlanan değerin %95’i olarak görülmektedir. Bu görüntü sahte bir görüntüdür, çünkü hizmetin değeri, fevkalade bir yöneticinin işe yerleştirilmesi aracılığıyla eklenen değerin fark edilmesine göre belirlenmiştir. Adayların işe alım yapacak olan firmaya katılmak için uygunluğuna, motivasyonuna, yetkinliğine bakılmaksızın herkes özgeçmişini ve adaylarını gönderebilir. Anlamsız yönetici arama firmaları (genellikle başarı ücreti üstünden çalışanlar), alıcı veya müşteri firma ile beraber sadece çok geç olduğu zaman fark edebilecekleri, anlamadıkları ve büyük ihtimalle asla anlayamayacakları bir profili arayarak haftalarını harcayacaklardır.
(3) En iyiyi seçmek amacıyla ilgili ve uygun adayları değerlendirmek bu işin en kritik ve anlaşılmaz parçasıdır. Adayların uygunluğunun, yetkinliğinin ve alakalı olmasının en doğru ve etkin şekilde değerlendirilmesi sektörün ve işin içini dışını iyi bilen Yönetici arama Danışmanları tarafından en iyi şekilde yapılabilir. Benim firmamda danışmanlar, genellikle finansal hizmetler, teknoloji, emlak, endüstri/üretim ve bunun gibi sektör veya çalışma grupları ile çalışırlar. Genellikle bu danışmanların sektörden daha önce yatay yönetim tecrübesi vardır ve bu sebeple müşteri firmaların karşılaştığı pazar ve profesyonel gerçekliklerine yakın ilgileri vardır.
(4) Fırsatları doğru profesyonellere satmak belki de en az fark edilen adımdır. Bir şirket kültürü yanıltıcı olabilir, mesela bir firmanın yönetim kurulu ve icra komitesi kendi firmalarını parlayan bir yıldız olarak görürken, dışardan gelen bir aday firma tarafından sunulan çalışma ortamını, riskler, fırsat eksiklikleri ve rahatsız edici bir mikro yönetim kültürünün bir karışımı olarak görebilir. İşleri iyi gitmeyen ve güçlü bir genel Müdüre veya Yöneticiye ihtiyacı olan şirketler benzer güç görevlerle karşılaşabilirler. İyi bir üst düzey yönetici arama danışmanı, bir yöneticiyi etik açıdan uygun bir şekilde ve dürüstlükle müşterisinin firmasına katılması konusunda önemli ölçüde etkileyebilir.
(5) Bir atamanın tamamlanması, asılişe alma anlaşmasının imzalanmasına doğru tarafların rehberlik edildiği, hem müşterinin hem de adayın yoğun beklentilerinin yönetildiği zamanları içermektedir. Tecrübeli Yönetici Arama Danışmanları