Vehbi VARLIK
İnoksan’dan “mükemmellik modeli”
1980 yılında Bursa’da kurulan İnoksan sektöründe pek çok ilki geliştirerek öncü olmuştur. 1986 yılında ürünlerine TSE belgesi alarak kalitelerini tescil ettiren İnoksan bu şekilde tüketiciye verdiği önemi göstererek en iyi hizmeti sunma konusundaki duyarlılığını da kanıtlamış oldu. Daha sonra yurt dışı bağlantılar kuran ve özellikle katıldığı fuarlarda sektöründeki yabancı firmalar ile iletişime geçen İNOKSAN; 1987 yılında Zanussi firması ile ilk ithalat çalışmalarını başlatmıştır. Daha sonra bu alandaki girişimleri, dünyanın en iyi imalatçılarından olan Moreno, Lainox, Anımo, Faema, Aurea, Elettrobar, Sigma, GBG, IMC, Traex vb. firmalar ile devam etmiştir. 1990`lı yıllar ise İNOKSAN için ihracatta atılım yılları olmuştur. Orta Asya Cumhuriyetleri, Avusturya; İsveç, Bulgaristan, Almanya, Belçika, Afrika, Orta Doğunun bir çok ülkesi ve Kıbrıs`a yoğun ihracatı olmuştur. Daha sonraki yıllarda da bu konudaki çabaları giderek artmıştır. İnoksan halen yurt dışı temsilcileri ile birlikte 60 ülkeye ihracat yapmaktadır. İNOKSAN; endüstriyel mutfakta olması gereken ve ihtiyaç duyulan her türlü ekipman ve yardımcı malzemeyi tüketicilerinin hizmetine sunabilecek genişlikte ürün yelpazesine sahiptir. Yaklaşık 3000 çeşide varan mutfak cihaz ve yardımcı malzemeleri, fast food, restoran ve bar ekipmanları, tüketicilere İNOKSAN servis garantisi ile sunuluyor. Pişiricilerden, fast-food ekipmanlarına; servis ekipmanlarından, hazırlık ekipmanlarına; konveksiyonlu fırınlardan, bulaşık ve bardak yıkama makinelerinden, sebze yıkama makinelerine kadar bir çok cihazın üretimini gerçekleştirmektedir. Ayrıca 2006 yılında gerçekleştirdiği yatırım ile de İnoksdesign markası ile açıkbüfe üretimine başlamıştır. İnoksan ayrıca; endüstriyel çamaşırhane ürünleri ile de müşterilerinin bu alandaki taleplerini projeden perakende ürün satışına kadar karşılamaktadır. İnoksan A.Ş`de AR-GE faaliyetleri içinde yer alan çalışmaları ISO-9001/2000 kapsamında “Ürün Tasarım Prosedürü” belirler ve çalışmaları düzenleyerek, tasarım kalitesini güvence altına alır. Bu kapsamda İnoksan A.fi yarattığı özgün ürünler ile ülkemizde sektöre yeni ürünlerin kazandırılmaları konusunda sürekli önderlik etmektedir. Ar-Ge çalışmaları ile geliştirdiği ürünler uluslararası pazarda rekabette başarıyı elde etmiştir. İnoksan yurt içinde müşterilerine Bursa, Ankara, İzmir, Antalya ve Samsun olmak üzere 6 bölge müdürlüğü ve yurt geneline yayılmış 54 yetkili bayisi ve 62 yetkili servisi ile hizmet vermektedir. Sınırların ortadan kalktığı, rekabetin ön plana çıktığı değişen dünya koşullarında bütün kuruluşların ürün ve hizmet kalitesinde sürekli daha iyiyi aramak ve mutlaka daha iyi olmak zorunda olduğunun bilinciyle İnoksan A.fi., EFQM Mükemmellik Modeli’ni (Toplam Kalite Yönetimi) yaşama geçirmek için kolları sıvadı. Türk Patent Endüstrisinden "Endüstriyel Tasarım Tescili", sektöründe ilk kez Hollandalı kuruluş KEMA`dan TS-EN ISO 9001 Belgesi, Rusya Test Denetim ve Sertifikalandırma Merkezinden GOST R ISO 9001 Belgesi, Romanya Ulusal Kontrol ve Onay Merkezinden ürünlerine Romanya Standartlarına Uygunluk Belgesi alarak kalitesini onaylatan, her zaman ilklerin öncüsü olan İnoksan A.fi. KalDer`in yürüttüğü ‘Ulusal Kalite Hareketi`ne ‘İyiniyet Bildirgesini’ imzalayarak katıldı. Böylelikle İnoksan A.Ş., Toplam Kalite Yönetimi Mükemmellik Modeli`ne göre öz değerlendirme çalışmalarına da başladı.